POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉE

La présente politique de confidentialité régit la façon dont ManziniLBlue utilise, conserve et dévoile des informations recueillies auprès des acheteur ou des simples utilisateurs (ci-après « utilisateur » à titre individuel ou des « utilisateurs » à titre collectif) de la plateforme lara-manzini.com (ci-après « site web »).

I- Conformité à la législation régissant la protection des données personnelles
ManziniLBlue reconnaît et s’engage à respecter les lois et règlements régissant la protection des données personnelles, y compris, mais sans s’y limiter, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes en ce qui concerne le traitement des données personnelles et sur la libre circulation de ces données (le « RGPD ») et toute autre loi ou règlementation nationale applicable régissant le traitement de ces données personnelles.

II- Contact
ManziniLBlue agit en tant que responsable du traitement des données et a nommé un Délégué à la Protection des Données (DPO) pouvant être contacté par courriel à l’adresse contact@lara-manzini.com.

III- Pourquoi ManziniLBlue collecte-elle de s données personnelles ?
La collecte de données personnelles n’est pas nécessaire pour la simple navigation sur le site web. Celle-ci n’est requise qu’en cas d’inscription de l’utilisateur sur le site web permettant l’achat de produits ou services en ligne par les acheteurs (ci-après « services »).

IV- Types de données collectées
ManziniLBlue collecte et traite notamment le nom, prénom, adresse, courriel, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions, données de navigation, historiques de commandes, préférences, centres d’intérêts, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations et des données d’analyses comportementales. Dans certains cas, les données de localisation sont collectées pour proposer aux utilisateurs une expérience de navigation sur le site web adaptée à leur région. Pour la seule exécution des achats, des informations relatives aux cartes bancaires de l’utilisateur seront demandées. Ces données ne sont pas stockées chez ManziniLBlue , mais chez des prestataires de services de paiement (Stripe et TWINT). ManziniLBlue ne stocke qu’un jeton d’authenticité comme référence permettant d’indiquer au service de paiement ManziniLBlue si un paiement a réussi ou s’il a échoué. Le caractère obligatoire ou facultatif de la collecte des données est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait des actions de l’utilisateur sur le site web.

V- Cookies
ManziniLBlue peut utiliser des « cookies » pour améliorer l’utilisation du site web par les utilisateurs. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet de l’utilisateur stocke dans le disque de ce dernier afin de recueillir un ensemble de données utilisées en vue de personnaliser la navigation sur le site web et d’accéder à certaines fonctionnalités uniques. L’utilisation de cookies permet par exemple à l’utilisateur de conserver les marchandises sélectionnées dans son panier et de poursuivre ses achats. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter la politique d’utilisation des cookies de ManziniLBlue disponible sur le site web.

VI- Comment ManziniLBlue utilise mes données personnelles 
Les données personnelles des utilisateurs sont exclusivement utilisées dans le cadre de la fourniture des services et le bon fonctionnement du site. Dans ce contexte, ManziniLBlue peut recueillir et utiliser des données personnelles aux fins suivantes :
(i) Pour le fonctionnement des services :
Lors de la création du compte utilisateur : les utilisateurs peuvent créer un profil sur le site web pendant ou préalablement à un achat. Un identifiant, un courriel et un mot de passe sont obligatoires pour la création d’un compte utilisateur.
Lors d’une commande : ManziniLBlue collecte le nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone et coordonnées bancaires afin d’effectuer la commande. ManziniLBlue communique les données personnelles nécessaires à la réalisation de la commande à ses partenaires qu’une fois l’achat validé et le paiement effectué.
Lors de la livraison. : le numéro de téléphone et l’adresse e-mail de l’utilisateur peuvent être utilisés pour l’informer de la date de livraison ou de la possibilité de retirer les marchandises commandées.
(ii) Pour des analyses comportementales : pour améliorer les services offerts aux utilisateurs: les informations fournies par les utilisateurs aideront ManziniLBlue à répondre à certaines de leurs demandes. Ce traitement implique une technique de profilage.
(iii) Pour personnaliser l’expérience des utilisateurs : ManziniLBlue peut utiliser des données personnelles pour comprendre la façon dont les utilisateurs en tant que groupe utilisent les services proposés par ManziniLBlue. ManziniLBlue collecte ainsi des données relatives aux produits et pages consultés par les utilisateurs afin d’analyser les comportements des utilisateurs du site web.

Ces données ne sont utilisées que dans un cadre exclusivement interne et confidentiel et ne sont en aucun cas communiquées à un quelconque public.
(iv) Pour améliorer la qualité du site web et toute autre présence en ligne : ManziniLBlue peut utiliser le retour d’expérience fourni par l’utilisateur pour améliorer ses produits et services.
(v) Pour envoyer des courriels périodiques ainsi que d’autres messages de texte ou notifications lorsque l’utilisateur décide d’opter pour l’envoi d’offres commerciales. Dans le cas où l’utilisateur souhaiterait, à quelque moments que ce soit, se désinscrire de ce service, ManziniLBlue insère au bas de chaque e-mail ou message texte des instructions détaillées en vue de la désinscription.

VII- Exactitude et minimisation des données
ManziniLBlue s’engage à prendre les mesures raisonnables pour :
s’assurer que les données personnelles soient exactes et, si nécessaire, mises à jour ; s’assurer que les données personnelles soient collectées en fonction des besoins définis dans la présente politique de confidentialité. Les données personnelles ne seront pas utilisées à d’autres fins, à moins que l’utilisateur n’ait expressément donné son accord pour l’utilisation ultérieure de ses données personnelles, notamment de son courriel à des fins publicitaires.

VIII- Partage de données personnelles
ManziniLBlue s’engage à ne pas transférer les données personnelles à des tiers sans le consentement exprès des utilisateurs. Tout utilisateur accepte que ses données personnelles puissent être transmises aux sous-contractants assistant ManziniLBlue dans la fourniture des services, notamment pour la production, les paiements et les livraisons, pour autant que ces sous-contractants s’engagent à traiter ces informations uniquement selon les instructions de ManziniLBlue et à se conformer aux lois applicables concernant la protection des données à caractère personnel. ManziniLBlue peut également divulguer les données personnelles de l’utilisateur lorsque cette divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, faire respecter les conditions générales d’utilisation du site web, ou protéger ses droits, ses biens ou sa sécurité, ou ceux d’autrui. Toute autre transmission de données personnelles à des tiers nécessite le consentement exprès de l’utilisateur.

IX- Comment ManziniLBlue protège vos données personnelles 
ManziniLBlue adopte des pratiques et mesures de sécurité appropriées en matière de collecte, stockage et traitement de données en vue de la protection contre l’accès non autorisé, la falsification, la divulgation ou la destruction des données d’identification à caractère personnel dans les limites du rôle de ManziniLBlue dans le cadre du service respectif, étant donné que certains services spécifiques peuvent être prestés par des tiers.

X- Sécurité et transfert de données
ManziniLBlue a mis en place des mesures de sécurité technique et organisationnelle appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, la modification, la divulgation non autorisée, l’accès non autorisé et d’autres formes de traitement illégaux ou non autorisés. Il relève également de la responsabilité des utilisateurs de s’assurer que toutes les données personnelles qu’ils envoient le sont en toute sécurité. ManziniLBlue ne transfère pas de données personnelles en dehors de l’Union Européenne, ni vers une organisation internationale.

XI- Durée de conservation des données
Les données personnelles de l’utilisateur seront conservées durant une période de 36 mois à compter de la dernière connexion sur le site web, et ce conformément aux obligations du RGPD. Si durant ce délai l’utilisateur n’utilise pas les services offerts par ManziniLBlue, son compte utilisateur sera supprimé ainsi que l’ensemble des données personnelles qu’il contient, sauf pour ce qui est des données comportementales que ManziniLBlue rendra anonymes suivant un processus irréversible et utilisera exclusivement en interne à des fins d’évaluation des comportements d’achat et d’optimisation de ses offres. Les utilisateurs seront avertis par email 4 semaines avant la suppression de leur compte et l’anonymisation de leurs données comportementales.

XII- Droits des utilisateurs
Chaque utilisateur bénéficie en vertu du RGPD d’un droit d’accès, de modification et d’opposition au traitement de ses données personnelles, d’un droit d’effacement et d’un droit à la portabilité de ses données personnelles en envoyant un courriel à l’adresse contact@lara-manzini.com. Ces droits ne peuvent être exercés que dans les limites de toute obligation contractuelle ou légale.

XIII- Changements apportés à la présente Politique de Confidentialité
ManziniLBlue est susceptible de mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à vérifier fréquemment si des changements ont été apportés à la présente page et reconnaissent qu’il relève de leur responsabilité d’examiner régulièrement la présente Politique de Confidentialité et de s’informer de ses modifications.